Se a cada vez que o micro dá uma travada você tecla Ctrl + Alt + Del para verificar se há um processo guloso de CPU e memória, dê uma chance ao YAPM.
Com a ferramenta instalada, basta clicar em um processo e verificar todas as informações sobre ele, além de buscar na internet o nome do programa relativo a um item desconhecido.
Não consegue apagar um arquivo porque ele insiste em continuar associado a um programa? Passe à guia File do YAPM, escolha o arquivo desejado e pressione Release, para liberá-lo para ser deletado.
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